Verzendbeleid

Suvee Wines streeft ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. 

Alle pakketten worden verzonden via PostNL. De verzendkosten zijn als volgt (inclusief track & trace en zorgvuldige verpakking geschikt voor wijnflessen):

•  1 fles: € 9,50

•  2 tot 6 flessen € 11,50

•  7 tot 12 flessen: € 16,50

•  13-18 flessen: € 18,95

Gratis verzending boven de €250,00

De exacte verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

In overleg is het mogelijk om de flessen af te halen. Neem hiervoor vooraf contact op via suvee.serveert@gmail.com om een afspraak te maken.

Levertijd

Na verzending bedraagt de levertijd van PostNL normaal 1 werkdag binnen Nederland. Suvee Wines is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL.

Verpakking

Alle flessen worden zorgvuldig verpakt in stevige, wijnspecifieke verzenddozen om breuk te voorkomen.

Risico tijdens transport

Het risico van beschadiging of verlies tijdens transport ligt bij Suvee Wines tot het moment dat het pakket bij jou is afgeleverd. Mocht een pakket beschadigd aankomen, neem dan direct contact met ons op (liefst met foto’s) zodat wij een oplossing kunnen bieden.

Retourneren

•  Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

•  Geopende flessen kunnen niet worden geretourneerd.

•  Flessen met kurk worden altijd vergoed, graag wel de fles met inhoud bewaren.

•  Ongeopende en onbeschadigde flessen mogen wel worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

•  Neem altijd eerst contact op via suvee.serveert@gmail.com voordat je iets retour stuurt.

Contact

Voor vragen over verzending, afhalen of retourneren kun je ons bereiken via:suvee.serveert@gmail.com